Mümkündür. Sipariş verme işleminde, teslimat adresi bölümüne servisinizin adresini yazdığınızda siparişiniz servisinizin adresine gönderilir. Yine sipariş verme işleminde faturanızı göndereceğimiz adresi, farklı bir adres olarak değiştirebilirsiniz. Yani siparişinizde, teslimat adresini, fatura bilgisindeki adresi ve fatura teslimat adresini ayrı ayrı adresler olarak belirleyebilirsiniz.

Eğer yanlış bir ürün sipariş ettiğinizi anladıysanız ürünü, ambalajına zarar vermeden faturası ile birlikte kargo yoluyla yarenotomarket.com’a gönderiniz. İadeniz yarenotomarket.com’a ulaştığında tutarı da hesabınıza iade edilir. Siparişi siz yanlış verdiğiniz için iade işlemindeki kargo bedelini sizin ödemeniz gerekmektedir. (yarenotomarket.com, yanlış ürün gönderdiğinde, iade kargo bedelini de yarenotomarket.com öder.) Yanlış bir ürünü sipariş ettiğinizi yedi gün içinde, yarenotomarket.com’a bildirmeniz ve göndermeniz gerekmektedir. Yedi gün içinde bir iade talebi ve işlemi gerçekleşmediği takdirde, ürünü kabul ettiğiniz varsayılır.

yarenotomarket.com'un en çok önem verdiği konu garantilerdir. Üründe, objektif özellikleriyle kullandığınız halde garanti süresi içinde herhangi bir arıza oluştu ise ilk önce arıza tespit formunu doldurmalısınız. Daha sonra müşteri hizmetlerimiz tarafından test süreci ile ilgili bilgilendirilirsiniz. Ürünü yarenotomarket.com’a gönderirken kargo ücretini ödemelisiniz. Arızalı ürün yarenotomarket.com’a ulaştıktan sonra en az 15 gün içinde arızanın tespiti gerçekleştirilir. Ürünün, üretimden kaynaklanan bir hatadan dolayı arızalı olduğu tespit edilirse; tespiti müteakip 7 gün içinde ürünün bedeli hesabınıza iade edilir ya da ürün değişikliği yapılır.

Ürünü asla teslim almayınız. Hemen bir tutanak tutturarak ürünü gelen kargo/kurye firmasının görevlisine iade ediniz. Ve yaşanan bu durumu, sitenin ana sayfasının en üst kısmında bulunan ‘Bize Ulaşın’ bağlantısını tıklayarak açılan sayfadan e-posta yoluyla yarenotomarket..com’a bildiriniz.

Kullanıcının güvenliği, yarenotomarket.com'da en çok önem verilen konulardandır. 128 bit SSL sertifikamızla korunan kişisel bilgileriniz tamamen güvence altındadır. Üyelik bilgileriniz,kredi kartı bilgi ve şifrelerinize sizden başka hiç kimse (biz dahil) ulaşamaz.